广东昊溪后勤保障服务有限公司

    广东昊溪后勤保障服务有限公司，是经工商行政部门核准，登记注册，依法成立于2009年，坐标广州白云新城，位于车水马龙，风景宜人的白云山脚下，占地面积近2000平米。拥有员工近1000人，是广东省物业管理协会理事单位。广东省环卫协会会员单位，广东省家庭服务协会理事会成员单位，具有物业管理服务企业国家一级资质、物业清洁管理服务企业国家一级资质、家政服务企业国家一级资质、重质量守信用企业评价证书及6年来AAA级重合同守信用企业，与劳动局，妇联及多家人力资源公司形成了长期的战略合作伙伴关系。为城乡下岗职工提供了若干再就业的岗位。解决了若干外来流动人口的就业问题。公司拥有广州松香溪家政服务有限公司，广州松香溪洗涤服务有限公司，广州松香溪咨询服务有限公司四家全资子公司。服务网点遍及广州各大区，主要为各类大型医院、学校，酒店，行政办公大楼、各种工矿企业，商厦、银行以及社区等提供系统化专业服务。

 

    公司秉承科学，人性化的管理理念。本着“以人为本，服务至上”为中旨。凝聚了一批业内从业精英，打造一支高质量，高水准的管理团队。敢于创新，勇于开拓其主要的服务内容如下：
一、主要承接物业服务管理项目包含：1、商业办公大楼、大中院校，医疗机构：保安服务、日常保洁服务、会务接待服务、设备设施日常维护；医疗机构的医疗辅助运送服务、餐饮服务、导医导诊服务、陪护（护工）服务；2、街道，社区各类物业工程承包：除“四害”、高位水池消毒清洗（二次供水）、水电安装维修、园林绿化设计、外墙清洗、大理石材地面翻新保养、地毯清洗及分体空调清洗消毒等。

二、衣物清洗服务：医院、酒店、政府及企事业单位的布草洗涤。

三、家政服务：社区居民的家居清洁，保姆，月嫂，育婴师，票务等服务。洗，协助企业卫生达标；代客技术培训；批发、零售清洁机械设备及清洁用品。

 

    多年来，昊溪以 “以诚信为本”作为经营理念，经过不断的开拓和发展，取得了优异的业绩。赢得了广大客户的信赖和尊重，同时也为未来的发展获取更广阔的空间，为了更广泛地服务于社会，公司面向社会各界提供全方位的一流物业管理及后勤支持服务工作。

 

    广东昊溪后勤保障服务有限公司取得国家物业管理一级资质证书，并通过国际质量管理体系认证，取得ISO9001：2015国际质量管理休系、ISO14001：2015国际环境管理体系、OHSAS 18001－2011职业健康安全管理体系审核认证。公司按照市场化、专业化、规范化的管理模式建立了良好的运作机制，确定了科学规范、竭诚高效、安全文明的持续发展、依法管理的质量方针。制定了一整套严格管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的氛围，同时根据不同的环境、级别及特殊情况的项目为客户量身订做完整的服务方案。公司已形成“以客户为尊、追求完美、举贤用能、诚信敬业、精诚团结”的企业精神为客户真诚服务。公司以优质的服务、先进的技术、一流的管理，将在国内同行业中树立专业化公司的典范和不可复制的竞争力。并不断调整更加适合现在物业的整体管理系统，以致达到最佳的管理效果。

    我们的服务不仅注重技术的更新提高，也更加重视对每位员工的素质培养，从礼节、礼貌、规范化作业，等各方面对员工进行职业培训教育，从而实现全面、整体的系统化管理，为客户提供一流的工作生活环境。相信在我们完善的管理下，使各物业的综合功能得到提高。至此，我们将不断求新进取，运用先进的技术和管理手段，以现代化物业管理为目标，为客户提供优美、舒适的居往和工作环境而不懈努力。

    我公司将秉承服务行业的宗旨，更好的服务于广大客户，真诚的希望与各界朋友、单位建立联系，开展合作业务。

 

公司文化、理念：

    广东昊溪后勤保障服务有限公司一直以高素质的管理思想为客户服务，逐渐成为初具规模的专业化物业管理及后勤服务公司，形成完整的企业文化。公司总经理提出“养根育百花”强调对基层员工的高度重视，致使公司发展有了坚实的基础。公司的理念是事业的核心。公司坚持以“拼搏、团结、合作、共赢”的企业理念，以卓越的服务为企业的健康发展。坚持以高素质、年轻化的员工组成高效、优质的服务团队随时准备着为客户服务。

    我公司有各项专业的管理人员，有着深谙的管理之道，糅合传统与现代的管理理念，注重后勤物业管理的精髓，为客户提供优质的后勤管理服务。公司以“专业管理、亲情服务”的思想为向导，以创造客户价值为基础，依托最高科技后勤物业电子商务平台（OA系统、各类专业软件）向客户提供全方位、多元化服务的物业管理新模式。

 

我们的理念：拼搏、团结、合作、共赢 

我们的精神：专业高效、诚信、创新 

我们的愿景：打造国内最专业的医院后勤整体服务平台 

我们的使命：贡献智慧、服务社会 

 

公司的特长与优势：

一、资金、设备优势：昊溪公司与多家国内外的基金、上市公司、财团、产业集团建立了紧密的合作关系，可以为各行业单位提供全方位的服务。并拥有国际先进的物业管理器材与设备，可以提高工作效率和质量，减少人工作业时间，降低物管成本。

二、员工队伍：昊溪公司拥有一批有丰富物业管理经验的管理人员，同时拥有一批年青化、专业化、知识化和高素质的优秀员工。公司有铁的纪律和无私的员工培训，能提供任何高标准的后勤物业管理服务。

三、技术支持：昊溪公司拥有多年的后勤物业专业管理人员，拥有完整的商务OA管理服务体系平台，在中国的广州，有专门的技术研究小组和技术支持指导队伍，能有效地及时提供技术支持。

四、服务理念：昊溪公司始终把客户利益与需求放在第一位，以合理的价格为客户提供最优质的服务，建立友好的合作伙伴关系。我们以改善和提高生活、生存环境素质为主要目标，真正实现共创双赢。

 

1、规范内部管理，提升服务质量：

    广东昊溪后勤保障服务有限公司从2015年开始，公司在管理上主抓质量、抓规范、抓效益，并推行ISO9001国际质量标准管理体系，在物业管理服务行业中通ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证及通过OHSAS18001:2011职业健康安全管理体系认证；采用先进的管理手段与优秀管理经验相结合的管理模式。广东昊溪公司始终按“三高”原则即“高标准、高档次、高要求”对各事业单位进行管理。从公司领导到一般员工一律按严格的纪律要求着装、上班。同时，率先引进竞争机制，提出“优胜劣态”的变革思想，员工实行能上能下，竞争上岗，引导员工要有紧迫感，自发、自觉、积极、主动地搞好本职工作，以适应市场经济的竞争需要和客观要求，有效推动和促进了公司蒸蒸日上、蓬勃发展的良好势头。

我们相信，不论在公司规模、实力，还是在管理能力以及在市场竞争等各方面，我司都具备提供最优质、最超前、最到位、最人性化的物业后勤服务的能力。

 

2、广泛、良好的社会关系：

    我公司通过多年的发展，树立了“昊溪公司”良好的品牌形象与社会地位，与省、市、区各级政府机关以及公安、消防、司法、工商、税务、街道等单位建立并保持稳定、良好的关系，为支持、协调、配合公司的物业管理服务工作的顺利开展提供了坚实的社会基础和后盾。

 

3、技术过硬、丰富的管理经验：

    我公司与多间从事10多年后勤管理服务公司进行技术合作。一直以来，为企事业单位后勤服务提供高标准、全方位的保洁、配送、生活护理、设备设施维护、客服接待和安保服务，具有丰富的管理经验，能确企事业单位后勤服务的高要求、严标准。保洁人员每天对各办公环境、外围、公共场所、洗手间、等进行不间断保洁，针对医疗机构严格执行院感、分区、定期消毒的管理，必避发生交叉感染。针对不同的石材、地毯的特性，选用最适合、最优质的物料，定期对地面石材、地毯、不锈钢护栏、门、扶手等进行专业养护。

安全是企业的生命，是永恒的主题，公司领导对管理的物业项目的安全工作十分重视。公司成立以来，一直对所有上岗的员工进行消防安全、规范操作等安全的培训，做好平日的消防安全知识宣传、教育，以及检查、防范工作，把好安全关，以确保一方平安。

 

4、重视公司人才培训，努力提高员工的整体素质：

    公司把对员工的业务培训放在公司发展的重要位置，每年都制定全年培训计划，包括内部培训，外聘专业人士培训，外送培训等。公司明确规定：凡入职人员一律经过3天以上的企业文件、安全操作和技能的训练，并经过考试合格，由人事部颁发上岗证书后才能上岗；除此之外，公司还定期对员工进行在岗培训、转岗培训或晋升培训，要求各岗员工必须持证上岗。公司尤其注重培养复合型的物业管理服务人才，使每位员工都能成为一专多能的复合型人才。对将派驻的有关管理服务人员，公司将精选熟悉电脑操作、有较好的礼仪接待知识、经验的高素质的员工，以适应高品质、高档次的管理服务要求。在规范企业形象上坚持从大处着眼，从小事做起。公司对员工着装、接听电话用语、乘坐电梯、行走站立姿势、与客户讲话语气语调态度以及上门服务时从敲门力度、次数到工作完成后如何退出等等都有明确的行为规范要求。实行“以人为本”的科学化管理。公司通过教育，既提高了员工的综合素质，又向社会公众展示了公司的精神风貌。

 

5、注重实干的管理风格：

    在我公司的管理层中，从一般主管到副总经理，全部是从基层做起，并经过几年的磨练选拔上来的。能有效执行公司指令，及带动经济效益和社会效益，能以身作则，敢抓敢管，有较强的奉献精神。公司一直以“重信誉、创品牌”的思想来指导各项工作，一切均按国家物业管理标准来进行科学规范管理，精益求精，持续发展，务求形成管理服务一体化，处处体现我司提出的创新观点，并得到业户及社会、行客户管部门的好评。